Как узнать последние операции по карте Сбербанка

Как узнать последние операции по карте Сбербанка

Клиенты банков иногда сталкиваются с такой ситуацией: предстоит оплата по кредиту или расчет в магазине, а приходит уведомление, что недостаточно средств на карте. Но ведь на днях счет был пополнен на 10 тысяч рублей, а сейчас их только 9,9 тысяч. Хорошо, если к карте подключен овердрафт или это кредитка и операция «пройдет», а потом можно уже и проводить расследование.

09.02.23 65921 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль

Куда делись недостающие деньги и как узнать последние операции по карте Сбербанка, разобрался портал Бробанк.

Банковская выписка по счету для физлиц

Клиенты банка вправе получить информацию по всем операциям, которые проходят по их банковским счетам. Это одинаково касается рублевых и валютных, текущих, ссудных, вкладных и карточных счетов. Прежде чем искать информацию о движении средств надо понять, какая выписка Сбербанка требуется:

1. Мини-бланк, где отражается 5-10 операций по счету. В ней видны содержание сделки оплата, перевод, снятие, а также сумма, время и дата. Получить данные можно бесплатно.
2. Расширенная выписка. Она может выпускаться за определенный период, день, год, неделю, месяц или весь срок пользования счетом с момента его открытия. В ней видна информация о сумме, дате, времени операции по карте. А также наименования торгово-сервисных предприятий, где проводилась операция, банкоматов, терминалов и их адреса. В обязательном порядке в ней указано содержание транзакции: пополнение, снятие, оплата, перевод, конвертация. Если это платежи за коммунальные услуги или налоги в назначении платежа можно понять за что, когда и кому были перечислены средства. Документ выдают бесплатно, если клиент запрашивает сведения за предшествующие 12 месяцев. Если период будет больше, то за подготовку банковской выписки и ее заверение возможно придется заплатить. Но данную информацию желательно уточнять в том отделении, где карта была открыта.

Как первую, так и вторую выписку можно сформировать разными способами. А для того, чтобы быстро понять, куда подевались недостающие 100 рублей, удобнее всего использовать удаленные сервисы. С их помощью на это уйдет 1-2 минуты. Там можно обнаружить, что списалась комиссия за банковские услуги или был исполнен автоплатеж на пополнение мобильного телефона.

Все варианты получения выписки в Сбербанке

Операции по банковскому счету, открытому в Сбербанке можно получить в:

• банкомате/терминале;
• отделении банка;
• приложении;
• личном кабинете;
• автоматизированном сервисе Сбера с помощью смс-запроса.

В таблице приведены варианты выдачи истории операций по карте, которые доступны при каждом определенном способе:

Обращение в офис или банкомат

Когда клиент хочет посмотреть выписку по карточному счету на бумажном носителе, то можно выбрать один из этих способов:

1. Банкомат или терминал. Выписки, полученные с помощью устройств самообслуживания, помогают в поиске информации за ближайшее время. Для выдачи документа потребуется вставить карту, авторизоваться и пройти в раздел «получить мини-выписку». Максимальны период, который способен охватить банкомат — 90 дней, но при этом наибольшее число операций, которые будут видны — 10.
2. Отделение банка. При обращении к банковскому сотруднику понадобится предъявить паспорт и карту, движение средств по которой интересует. Можно предоставить операционисту не карту, а номер с ее лицевой стороны. При этом важно четко обозначить временной период, за который нужно получить данные: неделя, месяц, квартал или год.

Банковская выписка операций по карте в отличие от других вариантов — официальный документ. Она заверена подписью, печатью сотрудника и может быть использована как подтверждающая бумага. Такой вариант выписки могут запрашивать в налоговой службе, в министерстве или при оформлении загранпаспорта и визы.

Когда официальный документ или бумажная мини-выписка не нужны, то гораздо быстрее и удобнее воспользоваться онлайн-сервисами от Сбербанка.

Дистанционные способы

Запрос выписки по карте через удаленные сервисы возможен в трех вариантах:

1. Личный кабинет. Здесь можно посмотреть движение только по тем операциям, которые были произведены в Сбербанке.Онлайн. Для этого в правой верхней части страницы есть специальная кнопка в разделе платежей и переводов. Для детальной информации о конкретной транзакции, ее надо активировать при помощи щелчка мыши. Станет доступна расшифровка, напоминающая квитанцию, которую выдает кассир. Ее можно распечатать, если требуется предоставить в какую-то службу оригинал бланка оплаты. Если интересуют только операции по карте, проведенные в магазинах, терминалах и банкоматах, то в разделе «Мои карты» понадобится выбрать нужный картсчет. Доступен просмотр операций за предыдущие 10 месяцев. Сведения можно отфильтровать по дате, определенному периоду, получателю, наименованию или сумме. Если нужна электронная версия выписки, то можно сформировать отчет и переслать самому себе на адрес электронной почты. Для дебетовых карт есть вариант запросить графическую выписку, где отражается положительный и отрицательный оборот.
2. Приложение для смартфонов. После авторизации в приложении понадобится выбрать карту и пункт меню «История». Выписка в мобильном банке будет содержать краткую информацию с датой, суммой и описанием — переводы на карту, списания, оплата, поступления. Также для быстрого доступа можно использовать значок в нижнем меню приложения. Он выглядит как часы со стрелками и дает доступ к истории движения по счету.
3. СМС-уведомление. Для запроса краткой выписки в виде смс-сообщения нужно отправить текст: «ИСТОРИЯ****» без кавычек, где **** — крайние цифры на лицевой стороне карты. Между цифрами и буквами не должно быть пробела. Допускается латинская транслитерация ISTORIA. В ответном письме от автоинформатора придет текст с 10-ю операциями по карте. В нем содержится дата, сумма и краткое описание сделка: покупка, списание, перевод. Сервис работает бесплатно и с клиента не списывают никаких денег.

Как контролировать приходно-расходные операции сразу

Если подключено смс-информирование, то клиенту приходят уведомления обо всех поступлениях на счет и проведенных платежах. Можно попытаться самостоятельно составить выписку по этим письмам, но это очень утомительный и долгий способ. В этом случае можно легко ошибиться. Не факт, что все смс-сообщения за месяц были сохранены, а какие-то два или три письма не были удалены случайно. Поэтому надеяться на такой вариант не стоит.

Тем, кто любит контролировать свои финансы постоянно, намного удобнее один раз обратиться в отделение банка, и оформить регулярную отправку выписки на личный электронный адрес. Таким клиентам Сбербанк ежемесячно отсылает выписки по всем счетам, которые были перечислены в договоре на услугу. Документ представлен в табличном виде, его легко просматривать и отслеживать: в какой день, куда и кому были направлены средства.

Некоторые клиенты заказывают такую услугу не только для основных, но и для дополнительных карт. Такие пластиковые карты чаще всего заказывают для детей, и у родителей, с помощью такого отчета, появляется возможность проверять детальную информацию по расчетам и платежам ребенка.

Кроме того, можно подключить мобильное приложение, смс-информирование, личный кабинет с полным пакетом обслуживания. А с их помощью получить онлайн-доступ к операциям. В этом случае не придется ждать окончания месяца для получения банковской выписки с движением по картсчету.

Внимательное отношение к собственным финансам поможет также вовремя выявить факты мошенничества. Если клиент абсолютно уверен, что не проводил операций в каком-то удаленном городе или на определенном сайте, то он вправе обратиться в банк и запросить расследование по этим транзакциям. При этом служба безопасности поможет выяснить детали. А клиент защитит свои финансы от несанкционированного доступа.

Источник https://brobank.ru/sberbank-operacii-po-karte/

Источник