Как создать бизнес-аккаунт в Facebook — пошаговая инструкция советы как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов

Как создать бизнес-аккаунт в Facebook — пошаговая инструкция + советы как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов

Вы узнаете, чем бизнес-страница на Facebook отличается от личного профиля, кому и зачем может понадобиться бизнес-аккаунт и как его правильно создать. Мы расскажем несколько секретов по оформлению страницы, чтобы привлекать больше клиентов.

11.06.2018 Автор: Анна Иванькова

Если для вас Facebook — всего лишь сервис для общения и развлечения, смиритесь с фактом: вы теряете деньги и проигрываете конкурентам. Чтобы выйти на новый уровень, срочно осваивайте эту социальную сеть для продвижения своего дела или личного бренда.

Начните с самого простого — разберитесь, как создать бизнес-страницу на Facebook, и приступайте к ее публикации в сети.

В статье мы объединили инструкцию по созданию страницы и советы по апгрейду интерфейса, актуальные для 2018 года.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

• индексация поисковыми системами;
• доступ к статистике;
• самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
• настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
• подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Важно! Создать страницу без личного профиля невозможно.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Причина 1. Продвижение товаров и услуг в социальных сетях

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках. Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать.

Истории успеха: «Volvo» запускает рекламу одной из моделей внедорожника ограниченной серии через Facebook. На странице компании каждый день рассказывают о новинке и ее потенциальных возможностях. В итоге после старта продаж всего за 2 дня 30 машин было продано непосредственно через эту социальную сеть.

Ювелирная компания «Blue Steel Jewerly» делает ставку на динамическую рекламу Facebook. Работает с аудиторией, увеличивая ее вовлеченность. Результат: продажи за 4 месяца выросли в 3,5 раза.

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как создать бизнес-страницу на Facebook — пошаговый алгоритм

Войдите в личный профиль.

Если его нет, шагом 1 становится регистрация. Понадобится адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. Создание аккаунта занимает несколько минут. Дальше нажимаем на значок в виде треугольника в верхней панели профиля, затем — «Создать страницу».

Шаг 1. Выбираем тип страницы

Раньше пользователь выбирал из 6-ти вариантов, сейчас предложено только 2 основных типа страницы:

1. «Компания или бренд».
2. «Сообщество или публичная личность».

Вариант 1 предпочтителен для организаций и представительств, которые имеют конкретный адрес, место, куда будут обращаться клиенты: офис, магазин, кафе, спортивный зал, мастерская и т.д. Если ваш бизнес не привязан географически либо ваша цель – личный брендинг, остановитесь на варианте 2. Нажмите «Начать».

Шаг 2. Загружаем фото и оформляем обложку

Если вы еще не определились с визуалом страницы, шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Требования к изображениям:

Размер для ПК, ноутбука (в пикселях)	Размер для смартфона (в пикселях)
Фото профиля	170х170	126х126
Фото обложки	820х312, но не менее 400х150	640х360

Идеально для фото аккаунта подходит логотип. Он будет отображаться рядом с каждым постом в ленте, а также сопровождать записи и комментарии. Учтите, что на странице фото будет стандартным, а в публикациях и объявлениях — круглым.

Фотография для обложки — это тематическое изображение. На ней размещают надписи, слоганы и другую текстовую информацию. Загружать изображения рекомендовано в формате PNG.

Шаг 3. Придумываем название страницы, выбираем категорию и создаем имя пользователя

Назовите страницу именем компании (бренда) либо используйте ключевые слова, связанные со сферой деятельности. Например, «Ремонт компьютеров», «Поиск работы», «Услуги SEO». Допускается «разбавить» название указанием города, области: «Аренда квартир в Воронеже».

Не подходят для названия:

• длинные слоганы-призывы: «Приходите к нам за вкусными обедами»;
• слова общего характера и географические названия без уточнений. Нельзя: «Санкт-Петербург», «Обувь». Допустимо: «Экскурсионные туры. Санкт-Петербург», «Обувь от Петровича».

Категорию страницы укажите самостоятельно, либо воспользуйтесь подсказками из выпадающего меню. Для каждой категории предложен разный функционал.

Имя пользователя не должно использоваться другими владельцами страниц. Оно состоит только из латинских букв, цифр. Для разделения слов допустимо использовать точки. Например, @remont.noyt.

Шаг 4. Добавляем информацию об аккаунте

Открываете меню «Информация» и заполняете те разделы, которые вы считаете ключевыми. Остановитесь на главном. В приоритете: история, миссия, контактные данные, сайт, часы работы.

Шаг 5. Добавляем кнопку призыва к действию

Под фотографией обложки находится меню «Добавить кнопку». Выбирайте подходящий вам вариант. К примеру, «Связаться». Затем нажмите «Протестировать кнопку» и проверьте, как она работает. Если вы решите изменить призыв к действию, в этом же меню есть пункт «Отредактировать кнопку».

Шаг 6. Настраиваем аккаунт

Открываем раздел «Настройки». Меню обширное, но на старте стоит настроить базовый минимум. В пункте «Общие» определите, кто из пользователей может видеть вашу страницу, публиковать в ленте свои посты, а также обязательно откройте возможность писать вам сообщения и отзывы.

Шаг 7. Наполняем страницу контентом

В ленте выбирайте «Написать публикацию», создайте пост, затем нажмите «Опубликовать». Подготовьте страницу к продвижению, сделайте ее активной и информативной. Залог успеха — регулярный постинг и разнообразный контент.

Размещайте экспертные статьи, видео, фотографии, развлекательные посты, проводите live-трансляции. Только «подогретая», то есть вовлеченная аудитория переходит в категорию клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки Audience Network FB.

Посмотрите небольшой видеоролик на YouTube о том, как создать страницу в Facebook:

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу.

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Совет 2. Анонсируйте скидки в шапке страницы

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Совет 3. Используйте призыв к действию

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук — привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».

Заключение

На основе личного профиля допускается создание любого количества бизнес-страниц. Правила не запрещают одновременно заниматься работой с аудиторией и формировать свой имидж эксперта или специалиста.

Если по какой-либо причине страницу надо удалить, откройте раздел настроек, пункт «Общие». Выберите «Удалить страницу», нажмите «Ок». Деловой аккаунт заблокируют на 14 дней (в этот период еще возможно его восстановить), а затем удалят.

Бизнес-аккаунт в Фейсбук

Любой компании или бренду выгодно создать бизнес-аккаунт в Фейсбук. Данная социальная сеть имеет огромную аудиторию, большая часть которой совершеннолетняя. Поэтому с ее помощью можно развивать свой бизнес, привлекая новых клиентов, партнеров и инвесторов.

Какие возможности открывает бизнес-страница в Facebook

Процедура регистрации бизнес-аккаунта в Фейсбук занимает не больше часа. При этом создание такой страницы открывает перед компанией огромные возможности:

• размещение информации о реализуемых товарах или предоставляемых услугах;
• сбор подписчиков и коммуникация с ними;
• заказ рекламы;
• принятие оплаты.

На заметку:
Социальная сеть предоставляет представителям бизнеса множество инструментов для увеличения прибыли и узнаваемости своего бренда.

Создание страницы

Чтобы зарегистрировать бизнес-страницу, необходимо пройти несколько последовательных этапов.

Создание профиля

Чтобы создать бизнес-страницу, необходимо иметь в Фейсбуке зарегистрированный личный аккаунт. После авторизации на верхней панели инструментов необходимо выбрать «Создать».

В сплывающем меню нажмите «Страница»

Facebook предложит пользователю выбрать, какой тип страницы он хочет создать – «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность». Между ними имеются некоторые различия:

Компания или бренд	Сообщество или публичная личность
Краткое описание	+	+
Ссылка на сайт	+	+
Описание услуг	+	+
Обзоры	+	+
По электронной почте	+	+
По телефону	+	+
Адрес с отображением геометки на карте	+	—
Посещения	+	—

Если компания приходит в социальную сеть с целью привлечь новых клиентов или популяризировать свой бренд, лучше выбрать первый вариант бизнес-страницы. Если аккаунт создается, чтобы собирать подписчиков и общаться с ними, следует нажимать на второе предложение.

Читайте также:

Название

При создании странички следует придумать для нее название, которое будет раскрывать всю суть компании. Оно должно быть кратким, четким и легко запоминающимся. Названия могут кратко описывать сферу деятельности фирмы.

Важно!
В любой удобный момент название странички можно изменить.

Категория

Среди предложенных Facebook категорий нужно выбрать ту, которая максимально соответствует компании. Она будет отображаться под названием страницы. Это поможет клиентам сориентироваться при поиске компаний определенного типа.

Категория – это ниша, к которой добавится страничка, чтобы клиентам было ее легче найти

Оформление

Для оформления странички необходимы фото профиля и обложка. В качестве аватара желательно использовать логотип фирмы или фотографию человека (когда это уместно). Обложка должна отображать сферу деятельности фирмы или конкретной личности.

Обложку можно использовать в качестве доски объявлений, добавляя к ней различные иллюстрации (условия проводимых акций, анонс событий)

Создание имени пользователя

Под именем пользователя подразумевается URL-адрес страницы. Оно должно полностью отображать суть страницы и легко запоминаться. Имя пользователя указывается после значка @. Оно может содержать латинские буквы, цифры, точки. Использовать заглавные буквы запрещается. Длина имени – до 50 символов. Заканчивать или начинать точкой также нельзя.

В качестве имени пользователя просто введите название своего бренда на латинице

Информация о фирме

Чтобы завоевать доверие клиентов, рекомендуется указать максимальное количество информации:

• Общее. В данном разделе можно изменить название, категорию компании, имя пользователя. Достаточно нажать «Редактировать».
• О компании. Можно указать дату основания компании.
• Контактная информация. Рекомендуется указать все существующие контакты – номер телефона, e-mail, адрес сайта, аккаунты в других социальных сетях.
• Больше информации. Коротко опишите деятельность фирмы (максимальный объем 255 символов). Также можно добавить реквизиты для оплаты товаров или услуг, разметить карту проезда к офису.
• История. Опубликуйте информацию, которая «заставит» людей перейти на страницу вашей компании. Также можно дополнительно указать график работы фирмы, политику конфиденциальности.

При создании странички компании можете указать учетные записи ее сотрудников

Добавление кнопки

На страничку фирмы в Facebook разрешается добавить специальную кнопку. С ее помощью можно побудить посетителей профиля к определенному действию – перейти на сайт или зарегистрироваться. Чтобы получить кнопку на странице, сделайте следующее:

1. Нажмите на значок «+Добавить кнопку».
2. Выберите действие, к которому хотите побудить пользователей.

Настройка профиля

Если удалось создать бизнес-аккаунт, следует в него войти и выполнить некоторые настройки.

Перейдите в соответствующий пункт меню, что приведет к открытию огромного перечня разделов

Общие

Среди большого количества пунктов самыми важными считаются:

• Статус. После заполнения всех обязательных разделов указывается, что страница опубликована.
• Публикации посетителей. Выберите, могут ли пользователи оставлять посты на страничке.
• Сообщения. Включите функцию, позволяющую пользователям обращаться к создателям аккаунта. На страничке появится кнопка «Написать».

Обмен сообщениями

Переключитесь на указанный раздел, чтобы настроить параметры автоответчика. Пользователи часто задают однотипные вопросы. Правильная настройка опции позволит администратору сэкономить много времени.

Информация о странице

В данном разделе можно редактировать всю ранее указанную информацию о бизнес-профиле.

Шаблоны и вкладки

Раздел содержит набор типовых шаблонов, которые облегчат управление страницей. Некоторые из них:

• покупки;
• фильмы;
• некоммерческие организации;
• площадки;
• рестораны и кафе.

От выбора шаблона зависит функционал созданного бизнес-профиля. Facebook предоставляет пользователям подсказки, чтобы облегчить выбор.

В этом же разделе можно настроить вкладки – выбрать их количество, порядок отображения

Роли страницы

Стандартно администрированием бизнес-страницы занимается ее создатель. Но после заполнения раздела «Роли» он может передать это право другим людям (полностью или частично).

Facebook предполагает наличие следующих ролей:

• модератор;
• редактор;
• рекламодатель;
• аналитик.

На заметку:
Каждому человеку, участвующему в развитии бизнес-страницы, следует давать нужную роль. Тогда он сможет эффективно выполнять требуемые задачи.

Как удалить бизнес-аккаунт в Фейсбуке

Чтобы удалить бизнес-аккаунт в Фейсбуке, необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Пройдите авторизацию в социальной сети.
2. Выберите на «Меню», после чего «Управление страницами».
3. Выберите требуемую страничку и перейдите в «Настройки».
4. Выберите вкладку «Основные», пролистайте вниз и нажмите «Удалить».
5. Подтвердите проводимые действия.

При удалении страницы рекомендуется поставить галочку в пункте «Отменить публикацию». В результате бизнес-аккаунт больше не будет отображаться в результатах поиска.

В Facebook существует очередь на удаление странички. Поэтому этот процесс не происходит мгновенно. Профиль в социальной сети полностью исчезает спустя 14 дней после отправки запроса. На протяжении этого периода пользователь может передумать и отменить действие. По истечению 14 дней страничка удаляется с сервера и не подлежит восстановлению.

Как создать аккаунт бизнес-менеджер в Фейсбук

Business Manager – это специальный инструмент в Facebook. Он необходим для управления страницами в социальных сетях, рекламными аккаунтами и другими ресурсами. К Личному кабинету менеджера можно привязать все свои приложения. При этом доступ к инструменту получают много людей. Создатель ЛК может настроить уровень доступа каждого сотрудника, что оптимизирует работу всей команды.

Для создания бизнес-менеджера воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Перейдите на страницу https://business.facebook.com/overview/ и нажмите «Создать аккаунт».
2. В открывшемся окне укажите запрашиваемые данные – название компании, имя и e-mail. Нажмите «Далее».

Совет

Владельцы бизнес-аккаунтов в Facebook часто жалуются на то, то их заблокировали. Это может случиться по ошибке или по причине нарушения правил работы в социальной сети. В каждом случае нужно действовать по своей схеме:

Что случилось	Причины блокировки	Куда обращаться для разблокировки
Отключение из-за подозрительной активности	привязка способа оплаты; запуск первой рекламы; вход в аккаунт с другой страны.	https://www.facebook.com/help/
Блокировка за нарушение правил социальной сети	Нарушение правил Facebook или частые жалобы пользователей	h ttps://www.facebook.com/help73
Отключение из-за некорректного объявления	Обычно Facebook указывает номер объявления	https://www.facebook.com/help/6
Другие причины	Другие причины	https://www.facebook.com/business/

Частые вопросы

Как отвязать бизнес-аккаунт от своей личной страницы в Фейсбуке?

По умолчанию после создания бизнес-аккаунта вы становитесь администратором. При настройке профиля перейдите в раздел «Роли», где можно передать это право другому человеку.

Сколько бизнес-аккаунтов можно создать с одного профиля?

Социальная сеть ограничивает пользователей относительно создания личного профиля (один человек – один аккаунт). Но для бизнес-страниц таких ограничений нет.

Источник https://dohodoff.ru/social/kak-sozdat-biznes-stranicu-na-facebook

Источник https://compfaq.ru/socseti/biznes-akkaunt-feysbuk