Взрослое Приглашение в Сетевой Бизнес
За многие годы развития в этой индустрии мы освоили массу методов приглашения в сетевой бизнес — начиная от «лохотрона с вакансиями для всех подряд» и до «взрослого твердого предложения отобранным кандидатам».
Надо сказать, что в той или иной степени работают абсолютно все варианты. Но для нас краеугольным камнем стал вопрос: «Как приглашать в сетевой бизнес так, чтобы не портить отношения с людьми?»
Каждый второй новый партнер на старте говорит, что не готов работать со своим Списком Знакомых.
Казалось бы в чем логика?
Ты пришел в MLM, потому что увидел здесь новые возможности, перспективу развития. Тогда почему решил скрывать эти возможности от друзей и близких?
А на самом деле ответ вполне очевиден — человек не хочет никого убеждать, доказывать, навязывать. Еще боится, что его не поймут, будут осуждать или отговаривать.
Или, может было у вас такое ощущение — оцениваете навскидку свое окружение и понимаете — это не те люди, кого стоит приглашать в сетевой маркетинг.
И ведь вы правы. Абсолютно правы.
95% ЛЮДЕЙ ИЗ СПИСКА НЕ НУЖНО ПРИГЛАШАТЬ В СЕТЕВОЙ БИЗНЕС
«MLM — это бизнес больших чисел и бизнес статистики», — твердит большинство сетевиков и учат тащить сюда все, что шевелится. Логика простая — подписать как можно больше людей, а там статистика сработает — кто-то да останется.
Сама по себе мысль верная, вот только смысл ее исказили. И по итогу — огромное количество людей, которые уходят из MLM совершенно разочарованными.
Им ведь обещали доход, успех, красивую жизнь. А в реальности — лишь единицы достигнут обещанного результата. Единицы способны быть лидерами и вести за собой. Законов Природы никто не отменял.
Единицы людей имеют амбиции в карьерном росте, готовы выходить из зоны комфорта, брать на себя ответственность и дисциплинировать себя. Вот кого нужно приглашать в сетевой бизнес.
И таких людей в вашем окружении примерно 5%.
Это мелкие предприниматели, самозанятые, сетевики, карьеристы, те, кто хочет начать свое дело, но не знает как. В общем те, кто имеет амбиции в самореализации, кто стремится к свободе (не просто мечтает, сидя на диване, а хоть что-то для этого предпринимает)
К остальным нужен совершенно другой подход.
ПРИМЕРЫ. КАК ПРИГЛАШАТЬ В СЕТЕВОЙ БИЗНЕС
Итак, мы определились — первоначально нужно выявить тех, кому стоит делать предложение.
Это происходит в процессе общения. Учитесь внимательно слушать — многое можно понять о человеке по его словам. Проводите «нулевые» встречи c теми, с кем давно не виделись, делайте предварительные контакты в переписке, чтобы разведать обстановку.
Прямое — это значит, вы прямо говорите о бизнесе без всяких «есть деловое предложение, все подробности только при встрече». Знаем, что многие учат так заманивать людей. Ваши знакомые, конечно, из вежливости посидят послушают, но не удивляйтесь, если потом не будут брать трубку на ваши звонки.
ВАРИАНТ ДЛЯ ЗНАКОМЫХ , с которыми у вас хорошие отношения, и вы понимаете, что было бы здорово с этим человеком вместе развивать дело.
— Олег, ты же знаешь, мне на месте не сидится, я все время в поиске источников дохода)) Накопал интересную тему, как ни странно, это сетевой маркетинг)) Сам никогда не рассматривал подобные варианты, но тут ребята показали реально адекватный подход к развитию бизнеса. Хочу чтоб ты глянул, вдруг тебе тоже будет интересно. Отправлю ссылку на короткое видео (или ознакомительные материалы), ты посмотришь и дашь обратную связь. Годится?
Многие сетевики до сих пор проводят встречи, в таком случае соответственно нужно выводить человека на встречу либо созвон в ZOOM/WhatsApp.
Мы давно отошли от этой практики, потому что встречи отнимают огромное количество времени.
Разработали короткие видеоматериалы, которые раскрывают идею бизнеса, нашу стратегию развития, тему продукции. То есть вместо встречи отправляем человеку ссылку на видео. И только потом, если есть интерес разбираться подробнее — созвон или встреча.
Когда стали применять онлайн-инструменты, КПД действий возрос многократно. Экономия времени, денег и максимальная дупликация партнерами на всех уровнях.
ВАРИАНТ ДЛЯ НЕЗНАКОМЫХ , можно использовать для отработки холодных звонков.
— Здравствуйте, меня зовут Сергей, я предприниматель и сейчас в Ростовской области развиваю бизнес в нише здорового питания. Подыскиваю толковых людей в команду для расширения дела. Есть возможность заработать, вам это может быть интересно?
— Да, а что за предложение, что надо делать?
— Хорошо, чтобы не тратить мое и ваше время, предлагаю поступить так — отправлю вам короткую информацию для ознакомления, а завтра созвонимся, определимся, есть желание разбираться подробнее или нет. Подходит такой вариант?
Подобный скрипт можно использовать для нетворкинга в соцсетях. Только не надо спамить, не надо в лоб рассылать сообщение всем подряд. Сначала установите контакт, найдите общие интересы, познакомьтесь, перекиньтесь парой фраз. Выведите человека на тему возможности увеличения дохода. И, если чувствуете, что заинтересованность есть — смело делайте предложение.
ПРИГЛАШЕНИЕ ОТ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА
Это, когда вы не позиционируете себя как предприниматель, а говорите о третьем лице (некий знакомый, по факту наставник).
Такой вариант подойдет, если вы ранее не имели опыта работы на себя, не проявляли особых амбиций, если у вас нет авторитета среди знакомых и влияния на них.
И также в том, случае, если вам пока некомфортно говорить, что вы решили развивать свое дело и ищете партнеров.
— Наташа, я к тебе по делу. У меня знакомый сейчас переезжает в Саратов чтобы запустить здесь дело. Тема здоровья, то, что нам с тобой очень близко. Он ищет активных людей в команду, есть возможность заработать. Я сама хочу попробовать и о тебе вспомнила, вдруг тебе тоже интересно. Если хочешь, отправлю короткую информацию, посмотришь, а завтра спишемся, скажешь, есть желание разбираться подробнее или нет. Отправить?
Вы чувствуете, насколько проще информировать людей, используя инструменты в виде видеоролика, статьи на сайте, PDF-файла? Отправили ссылку и человек изучил все спокойно в удобное время. Есть интерес — общаемся. Нет — ищем дальше.
К РАЗНЫМ ЛЮДЯМ РАЗНЫЙ ПОДХОД
Представьте себе девушку-косметолога, которая очень любит свою профессию, постоянно посещает семинары, является востребованным специалистом.
Ежедневно через нее проходит поток людей, с каждым из которых она некоторое время общается. Большинство доверяет ее мнению. Казалось бы идеальный кандидат.
Одна проблема — у нее не вызывает никакого интереса ваше приглашение в сетевой бизнес. Ей реально нравится ее дело и она не рассматривает для себя другие варианты, у нее вообще нет стремления развивать бизнес.
Ох как сложно новичкам принять тот факт, что другим людям может быть не интересен сетевой маркетинг.
«Как так? Это же величайшая возможность!», — восклицают они с полными энтузиазма глазами.
Но, если снять розовые очки и оценить ситуацию адекватно, станет ясно — к таким людям просто нужен совершенно другой подход. Не в сетевой бизнес их приглашать надо.
Предположим, вы работаете с товарами для здоровья, так же, как и мы. Мы видим эту девушку-косметолога идеальным рекомендателем продукции (грамотно продвигать продукт своим клиентам).
Однако, попытка заговорить о бизнесе изначально рисует в ее голове другую картинку. Тем более, что у человека может быть не очень позитивный опыт общения с сетевиками. И она даже вникать не станет в то, что вы говорите.
Но, если грамотно преподнести информацию о возможности увеличения дохода, не отходя от рабочего места. И не рассказывать об успешном успехе, то дело может принять совершенно иной оборот.
КАСТИНГ В СЕТЕВОМ БИЗНЕСЕ
При составлении Списка Контактов, мы сразу учим партнеров распределять людей на такие ключевые категории:
АМБИЦИОЗНЫЕ — мелкие предприниматели, сетевики, люди, у которых есть желание достичь успеха, самореализоваться
БИЗНЕСМЕНЫ — те, кто владеет средним и крупным бизнесом, имеет системное мышление
Представители индустрии WELLNESS — диетологи, фитнес-инструктора, парикмахеры, массажисты, косметологи и тд (обусловлено тем, что мы работаем с продукцией для здоровья)
ОСТАЛЬНЫЕ — самая большая категория людей. Те, кто не попадает в вышеназванные
Вы уже поняли, каким категориям делаем предложение о партнерстве? Только первой и второй. А с учетом того, что у большинства из нас нет знакомых крупных бизнесменов, фокусируемся на категории «Амбициозные» (те самые 5%).
Для специалистов Велнес-индустрии мы разработали отдельную воронку. С ними работаем через Онлайн-Марафоны Здоровья. Принцип очень простой — Марафоны проводятся на регулярной основе. Условие участия — приобретение необходимого набора продукции. Марафоны у нас отработаны уже очень круто. Там, помимо результата по здоровью, человек получает ценную информацию, которая обычно стоит немалых денег.
Если у специалиста есть интерес к такому варианту увеличения дохода, он сначала сам проходит марафон, чтобы сложить о нем впечатление. А далее делится результатами и впечатлениями, рассказывает о таком классном способе оздоровления своим клиентам.
Его доход — процент от покупок клиентов. Мы со своей стороны качественно их сопровождаем, обучаем и закрепляем (среди тех, кто проходит марафон, высокий процент последующих заказов)
Итак, первые три категории вместе взятые — это примерно 20% от общего числа людей из окружения. А как же остальные 80%?
Наш многолетний опыт показал, что в категории «Остальные» куда больше потенциальных клиентов, чем партнеров. Если изначально приглашать их в сетевой маркетинг и получить отказ, то позже, попытавшись донести ценность какого-либо продукта, вы также услышите вежливый отказ. Все потому, что у человека в голове уже подсознательная установка «хочет впарить, потому что на этом зарабатывает».
Мы изначально обучаем своих новичков рассматривать людей, которые не попадают в категорию «Амбициозные», «Бизнес» или «Велнес», исключительно в качестве потенциальных клиентов.
И для работы с ними у нас также имеются отдельные информационные материалы, сайты, марафоны, видеоролики, онлайн-тестирование, различные чаты и т.д.
Безусловно, бывает такое, что через время клиенты интересуются возможностью заработка и становятся партнерами. И наоборот — приходит человек на бизнес, а потом закрепляется, как потребитель.
Важно, что при таком подходе — когда вы ничего не навязываете людям, не впариваете продукт, не приглашаете в сетевой бизнес всех подряд по списку — за вами закрепляется репутация адекватного сетевика! А это нынче большая редкость.
Именно для таких людей и создан этот блог. Мы хотим, чтобы адекватных предпринимателей сетевого маркетинга становилось все больше. Это наш вклад в формирование позитивного имиджа MLM-индустрии.
Как приглашать в сетевой бизнес. Полный список [почти]
РЕКРУТИНГ — одно из главных понятий, которое использует сетевик. И то, как приглашать в сетевой маркетинг, волнует многих. В этой статье мы рассмотрим основные методы и этапы приглашения в наш интересный бизнес.
С чего необходимо начать
Многие думают, что рекрутинг подразумевает набор секретных техник и слов, которые просто нужно произнести в определённой последовательности, и партнёр ваш. Но нет, вам нужно понять простую вещь:
Рекрутинг — это масштабирование вашего профессионализма!
Если сказать проще, вам нужно научить других тому, что умеете сами. А если вы ничего не умеете, то ничему и не научите.
Хорошая новость. Каждый в чём-то эксперт. Поэтому начать нужно с понимания своей экспертности. Мы назовём это ядро Бизнеса. Основной секрет состоит в том, чтобы определить свой стержень, или ядро, вокруг которого ты будешь выстраивать всё остальное. Запомни одно: не надо строить проект вокруг чужого бренда. Найди себя и масштабируй свой профессионализм.
Формула рекрутинга. Любой бизнес, а особенно сетевой, действует в рамках одной простой формулы. Вот она:
То есть, берём X, повторяем его N раз и получаем $.
Х — это твой ключевой навык, твоя экспертность, ядро. Это то, вокруг чего ты строишь свой проект и свою структуру. То есть это твоя точка приложения усилий.
N – это способ, которым ты масштабируешь свой навык. В нашем случае это сам рекрутинг, а также навык создавать товарооборот.
Что такое $, думаем, понятно.
Многие сетевики делают акцент на N. Но надо ли объяснять, что если X равно нулю, то все усилия бесполезны? То есть если вы не делаете акцент на своих сильных навыках, на своей экспертности, то ваши усилия похожи на удары по воздуху.
Как найти ядро бизнеса? Да, с этого нужно начать. Определите, н а чём вы будете делать акцент. Ваша экспертность определяется уровнем, на котором вы находитесь. Так, например, успешный сетевик, который много путешествует и зарабатывает миллион $ легко может привлекать партнёров. Достаточно просто сказать: «Пойдём со мной». Но как быть новичкам? Вот несколько вариантов:
- СТРАСТЬ. Делай акцент на том, что у тебя получается. Например, ты разбираешься в красоте, личностном росте, маркетинге, компьютерах, ЗОЖ, вязании крючком… Если ты в чём-то эксперт, то ты умеешь собирать вокруг себя людей. Но ключевое слово здесь «СТРАСТЬ». Если твои глаза горят, то ты сможешь зажечь других.
- ИНТЕРЕС. А если глаза не горят? Тогда предоставляй информацию. Наверняка есть что-то, что тебе интересно. А значит, ты можешь в этом расти. Ты любишь говорить о том, что тебе нравится? Вот и говори.
- ПРОДУКТ КОМПАНИИ. После регистрации большинство компаний предлагают познакомиться с продуктом. Твоя задача стать главным потребителем в своей структуре. Если ты разбираешьсяв продукте, то легко сможешь рекомендовать его . И это, между прочим, главныйX,на котором стоит сделать акцент.
- ИДЕЯ. Это основа. С неё всё начинается. Многие не могут начать рекрутировать по одной простой причине — они не разобрались в идее бизнеса. Они услышали, что тут есть деньги и что надо покупать товар и писать в соцсетях приглашения. Но это ж не идея, а бред какой-то…
Если основная идея Бизнеса XXI века в том, чтобы побуждать тратить семейный бюджет на товар, который на фиг никому не нужен, а потом спамить в вк про «уникальное предложение», то такой «бизнес» уничтожит сам себя. Что, собственно, мы и наблюдаем.
Идея МЛМ в другом. В том, чтобы по мере необходимости пользоваться реально качественным товаром и на взаимовыгодных условиях создавать командный товарооборот, зарабатывая на этом деньги. Но это тезисно; важно пропустить эту мысль через себя.
Прежде чем начать приглашать кого-то в Бизнес, рекрутируй сам себя.
- Разберись с идеей. Никого не приглашай до этого момента
- Полюби продукт. Научись создавать личный товарооборот.
- Пойми в чём твоя экспертность, где твоё ядро бизнеса.
Совет. Не относись к этому шагу слишком философски. Если нужен результат, назначь себе время не больше одного месяца, после которого ты почувствуешь, что готов начать бизнес и сможешь переходить к приглашению партнёров.
Читайте также:
Где искать людей?
Если вы не Астронавт, или если вы не живёте в Антарктиде, то вопрос «где искать людей?» некорректный. Когда задают этот вопрос, то имеют ввиду другое. А именно, «где искать нужных людей?». То есть, нас интересует как найти тех, кто с большей вероятностью согласится сотрудничать. Согласны?
А потому вопрос сводится к следующему: как определить свою целевую аудиторию. Из множества людей и характеров вам нужно подобрать свой психотип личности, с которым вам комфортно иметь дело. Чтобы не усложнять ответ на этот вопрос, скажем прямо:
Ваш идеальный партнёр — это тот,
кто похож на вас.
Но если вы хотите составить подробный список, то читайте эту статью.
Кстати, в конце статьи есть кнопка с анкетой, заполнив которую вам на почту придёт описание вашего идеального партнёра.
Список знакомых
Что это. Это список знакомых тебе людей, которым ты можешь предложить стать партнёрами.
Минусы . Придётся работать со свои м окружением. Оно не всегда успешно, а потому стоит спросить себя, хочу ли я тянуть за собой своё прошлое и настоящее, или лучше отпустить? Окружение — это наше социальное зеркало. И глядя в него, некоторые приходят к выводу, что им не нравится отражение. Менять отражение — плохая затея. Лучше менять образ.
Рассказав идею бизнеса знакомым, они могут не согласиться, но мы тут же обретаем обязательство и неуместных зрителей. Это может вызвать чувство вины и страх насмешек и неприятия, в случае неудач (которые при таком настрое не могут не быть).
Плюсы. Окружение — это тёплый круг. Мы можем быть с ним откровенны. И, по статистике, среди знакомых проще найти партнёра, чем среди посторонних. К тому же, отказ воспринимается от близких не так болезненно. Соответственно, страх начать разговор в разы меньше.
Что конкретно сделать.
- Составьте список. Для этого откройте телефонную книгу и выпишите контакты.
- Оцените контакты от одного до десяти, где «1» — точно не позвоню, а «10» — уверен, что согласится. (Естественно, оценка субъективная)
- Не звоните сразу «десяткам»! Выберите «хорошистов», то есть тех, кто от шести до восьми.
- Позвоните или напишите им с фразой: «Привет! Я тут начал сотрудничество с одним проектом. Уже есть кое-какие результаты. Хотел тебе рассказать. Интересно?»
- На первое собеседование рекомендуем быть со спонсором.
- Когда получишь навык, переходи к «девяткам» и «десяткам»
Кстати, если нет результатов, то смотри первую часть статьи .
Читай подробнее про список знакомых. Перейти к статье
Холодные контакты
Что это. Это приглашение в бизнес незнакомых тебе людей, которое начинается с попытки вступить с ними в прямой контакт. Часто имеют ввиду личное общение, но сюда можно отнести также звонок по телефону.
Минусы. Пожалуй, это самый стрессовый вариант рекрутинга. Огромная вероятность многократно получить прямой отказ. Новичка это может подкосить и поубавить оптимизм.
Плюсы. Это самый управляемый и, по-сути, самый прогнозируемый метод. Если отбросить эмоциональны фактор, то холодные контакты очень просты в применении. Ты просто вступаешь в разговор с человеком и анализируешь его реакцию. Для того, чтобы найти необходимое количество партнёров, тебе просто нужно вступить в разговор определённое количество раз. Некоторые сетевики и менеджеры по продажам называют это «отработать статистику».
Ещё одно преимущество холодных контактов — это приобретаемый в связи с ними навык общения, без которого никак не обойтись лидеру МЛМ. Если ты не умеешь общаться с незнакомыми людьми, то ты и не научишься, пока не начнёшь. Не зря холодные контакты часто называют тренингом личностного роста.
Что конкретно сделать
- Назначить день. Поставить цель получить определённое количество номеров.
- В указанный день одеться опрятно. Выпрямить спину и надеть улыбку
- Выдохнуть, подойти к незнакомцу.
- Спросить: «Здравствуйте, вы из [ Ваш город ]? Как давно здесь проживаете? … Я просто ищу интересных людей, чтобы пригласить в свой проект…»
- Ответить на вопросы и возражения.
- Цель — получить контакт, чтобы созвониться и встретиться (в офисе или в скайпе).
- Убедиться, что не так страшен чёрт, как его малюют.
- Посчитать конверсию. То есть сколько человек согласились из общего числа.
Предложение. Отнеситесь к холодным контактам как к тренингу и способу быстро найти первых партнёров. Ваша цель не заниматься рекрутингом вечно. А потому выберите себе период от 30 до 90 дней, в течении которых вы будете активно приглашать в бизнес. Это ваш огненный период. Остальное время нужно посвятить спонсированию.
Хотите получить дневник с записями по каждому дню в 90-дневном периоде холодных контактов? Да, хочу
Читайте про огненный период в холодных контактах здесь.
Рекрутинг в социальных сетях
Что это. Приглашение в бизнес через соцсети. Для этого вы пользуетесь прямыми инструментами этих сетей, или используете свои фишки и разработки.
Минусы. Правила соцсетей побуждают пользователей делиться информацией только с теми, кто выразил на это согласие. Всё остальное считается спамом и всячески блокируется.
Плюсы. Безграничная география. Раньше люди переезжали в другой город, чтобы расширить сферу влияния. Сейчас достаточно «переехать в интернет».
Также стоит отметить многочисленные инструменты, которые упрощают способы и качество донесения информации до других людей.
Как не надо делать. Не надо спамить. Мало того, что это не эффективно, такой способ ничему не научит ваших будущих партнёров. Ведь чему вы можете научить, если умеете только навязываться с нежелательными проектами? Да и какой контингент будет вашими партнёрами?
Не надо создавать фейковые странички.
Не надо восхвалять свою компанию и её продукт.
Что конкретно сделать
- Заведите аккаунты в разных соцсетях
- Заполните о себе нужную информацию, загрузите аватар и пр.
- Публикуйте полезный контент для вашей аудитории
- Делайте минимальный акцент на компании и продукте
Совет. Изучайте темы соцсетей. Используйте современные фишки: закреплённые посты, сториз, кросспостинг и прочее.
Кстати, хотите файл 9 фишек, которые мало кто использует для продвижения группы во Вконтакте? Напишите здесь «хочу файл» Перейти >>
Больше информации про социальные сети в сетевом маркетинге читайте здесь.
Рекрутинг через личный бренд
Что это. Бренд — это совокупность ассоциаций о вас. Если ваша репутация в бизнесе заслуживает внимания, то люди хотят к вам в проект.
Минусы. Бренд не развить за один день. Это главный недостаток.
Плюсы. По-сути, ваша позитивная репутация — это магнит для партнёров. Вам не надо их уговаривать. Достаточно просто позвать; они сами придут к вам.
Хорошая новость. Чтобы развить бренд не обязательно должны пройти годы. Если вы поставите задачу, то даже в течение месяца можете заработать положительную репутацию.
Как не надо делать. Не надо врать, что вы успешный. Прежде всего самому себе. Прекратите постить в соцсетях картинки про «успешный успех». Для этого есть бизнес-цитатники. Когда вы транслируете чужие мысли и чужой успех, то прежде всего показываете окружению, что вы — пустышка и предложение ваше такое же.
Что конкретно сделать
- Найдите центральную идею, ту, вокруг которой будете строить бренд (см. тут)
Три месяца выдумывайте слоган и рисуйте логотип- Поместите себя в окружении успешных. Найдите максимум, до которого можете дотянуться.
- Выходите на сцену. Попросите спонсора провести вебинар, или презентацию. Сцена — ваш верный путь к тому, чтобы вас заметили.
- Выстраивайте позиционирование. В статусе, описании и закреплённом посте подчеркните свою экспертность. Публикуйте контент в теме вашей экспертности.
- Используйте критику, как инструмент влияния. Выделяйтесь на фоне конкурентов.
Совет. Разделите своё время по принципу 80/20. Пусть основное внимание будет уделено текущим задачам. Но 20 процентов направьте на формирование вашего долгосрочного резерва — вашего бренда.
Автоматическая воронка
Что это. Пожалуй, самый привлекательный метод, о котором сейчас все говорят. Смысл его в том, что вы выстраиваете механизм воронки, которая работает над удержанием вашей аудитории. Воронка сама проводит клиента по разным этапам и на выходе он становится вашим партнёром. Никакой магии — просто маркетинг.
Создание воронки — это довольно трудоёмкий процесс. Вам нужно проработать каждую деталь воронки, чтобы весь механизм заработал.
Плюсы. Огромная часть процессов автоматизирована и передана в работу роботам. Вы только корректируете цикл и механизм, воронка всё делает сама.
Важное замечание. Автоворонка похожа на электрическую цепь. Если какая-то деталь в цепи отсутствует, то лампочка не загорится. Прорабатывайте каждую деталь. Но в то же время не ждите совершенства.
Что конкретно сделать
- Продумайте и составьте схему воронки
- Сделайте лид-магнит — полезную бесплатность, которая привлечёт подписчика
(файл, видео и пр.) - Настройте трафик на ваш лид-магнит с помощью рекламы.
- Подпишите человека в вашу воронку, используя специальный сервис.
- Направьте серию сообщений (писем, видео) чтобы прогреть аудиторию.
- Пригласите на вебинар, на котором вы расскажете о своём предложении.
- Сохраняйте аудиторию, которая отказалась, для дальнейшего вовлечения.
Более подробно об Автоворонке мы писали здесь
Этапы рекрутинга
Реальность такова. Не важно, используете ли вы Автоворонку, или другой метод, так или иначе процесс перехода из постороннего человека в вашего партнёра проходит постепенно. То есть сразу никто не станет участником вашего проекта.
Хорошая новость. Этапы, которые проходит ваш партнёр, можно буквально пересчитать по пальцам. И, если вы учтёте и продумаете каждый этап, то процесс рекрутинга из разряда «казино», превратиться в понятный и управляемый цикл. Рассмотрим эти этапы.
Этап 0. Нулевое касание.
Формально, оно первое. Но большинство его не замечает и не идентифицирует. Нулевое касание происходит, когда клиент впервые узнаёт что-то о вас. Без намерения купить, вступить в проект и даже без ярко выраженной потребности.
Рассмотрим пример такого касания на маркетинге компании “ Кока-Кола ”. Эта компания очень много денег тратит на рекламу. И она знает, что мало кто планирует зайти в продуктовый магазин за бутылочкой колы. Как правило, это происходит «спонтанно». Человек просто проходит мимо полки с напитками и кладёт бутылку в тележку. Но за этой «случайностью» стоит продуманный процесс. Компания везде размещает свои логотипы и выстраивает нужные ассоциации. Например, во многих городах даже продуктовые магазины имеют логотип «Кока-Колы», хотя люди идут туда за хлебом.
Компания Google в своё время описала такое понятие как ZMOT ( Zero Moment Of Truth – нулевой момент истины). Она поняла, что есть такой момент времени, когда клиент становится твоим потенциальным покупателем, даже если не испытывает такого намерения осознанно. Уже потом он посмотрит рекламу, уже потом он «проявит интерес». Хотя на самом деле всё случилось раньше…
Как это использовать. Перестаньте жить в состояние «предложение в лоб — отказ». Научитесь смотреть в перспективу. Создавайте предпосылки. На практике это значит заполнять свои средства коммуникации полезной информацией и намекать на ценные предложения, которые случаться в будущем.
Другой способ. Проявляйте интерес к людям и поддерживайте контакт.
Вопрос: кого бы вы попросили помочь с важным делом, например, переездом: вашего знакомого, который есть у вас в контактах и у которого есть авто, или друга, который регулярно пишет вам и приходит в гости?
Некоторые сетевики допускают ошибку. Они предлагают кому-то сотрудничество и получив отказ, забывают о нём. Но почему бы периодически не напоминать о себе? Даже простой «лайк» во Вконтакте — неплохая возможность для этого.
Ещё один способ сделать нулевое касание — это ценный контент в социальной сети. Некоторые только и умеют, что писать рекламные посты. Но почему бы не давать полезность? Когда вы всё-таки дадите рекламу, её эффект будет усилен именно вашим проявленным вниманием.
Этап 1. Вовлечение
Это тот самый первый осознанный контакт с потенциальным партнёром, при котором мы хотим рассказать о своём предложении. Кстати, многие, кто ищут информацию про рекрутинг, имеют ввиду именно этот этап.
Примеры первого контакта.
- Звонок по объявлению
- Первое сообщение в соцсети
- Знакомство на улице
- Реклама в поисковой системе
- Рекламный пост, баннер
Основная задача этапа — это привлечь внимание.
Что конкретно сделать.
- Составить первые фразы и изображения.
Очень важно отвлечь человека от его мыслей и повседневности.
Это можно сделать с помощью короткой фразы, которая сразу же намекает на интерес. Пример для поста: «Как зарабатывать в путешествиях. 5 способов»
«Есть ли Бизнес в интернете? 7 ошибок начинающих»
«Первые 10 000 $ на любимом деле. Пошаговый алгоритм на примере» Пример для прямого диалога: «Здравствуйте, вы из [ Ваш город ]? … Я просто ищу интересных людей для старта одного проекта. Уже есть кое-какие результаты, хотел с вами поделиться … » - Идентифицировать целевую аудиторию.
Заранее договоритесь с собой, что будете общаться только со «своей» аудиторией. В рекламе это решается с помощью таргетинга, а в прямом диалоге в процессе обсуждения. - Перевести на следующий этап.
Ваша цель не зарегистрировать — а заинтересовать.В рекламе это может быть полезный пост, видео, или файл, который человек получить за свои контакты, комментарий или репост.
При личном диалоге вы также можете взять контакт, и договориться встретиться в скайпе или в офисе.
Этап 2. Знакомимся поближе
На этом этапе человек глубже вникает в суть вашего предложения. Это произойдёт, если он получит от вас определённый материал, или встретится с вами в офисе, или в скайпе.
Мы советуем не грузить его большим количеством материала, он ещё достаточно холодный и закрыт.
Что можно сделать
В автоворонке вы даёте ему серию статей, а лучше коротких видео, которые ответят на основные вопросы. Например:
- Почему ВЫ в проекте. Ваши результаты до и после.
- Что конкретно надо делать.
- Основные возражения и как ВЫ их преодолели.
Совет. Не скидывайте кандидату полуторачасовое видео. Он его вряд ли посмотрит, а потом будет вас избегать. Лучше разрежьте контент на удобные ролики и последовательно передайте ему.
В личной беседе вы пригласите в офис/скайп, пообщаетесь и также коротко расскажете, почему ВЫ в проекте. Подчеркните основные преимущества и пригласите на презентацию.
Этап 3. Презентация
На этом шаге мы рассчитываем, что кандидат станет нашим партнёром. Как правило, презентация проходит в виде вебинара, или встречи в офисе. Здесь вы дадите ответы на все вопросы и покажете пошаговый алгоритм сотрудничества. Совсем не обязательно, что вы зарегистрируете партнёра в бизнес. Предлагаем посмотреть на цели презентации несколько шире.
Три задачи презентации:
- Регистрация нового партнёра. Это само собой
- Приобретение новых клиентов. Они могут покупать у вас продукт.
- Создание наблюдателей. Помните, что некоторые из тех, кто уйдёт от вас, захочет следить за вашим ростом. Используйте этот факт, как тропинку возврата и повод продолжать общение и «прогрев» вашей аудитории. В конце концов, наблюдатели могут рекомендовать ваш проект другим.
Этап 4 . Возврат
Некоторые уйдут с презентации. Но они не уйдут из вашей воронки. Маркетологи давно посчитали, что удерживать клиентов дешевле, чем искать новых. Учтите этот факт.
Как вы будете прогревать аудиторию? Вот несколько способов:
- Полезный контент. Вы продолжаете публиковать посты, видео и статьи на своём блоге.
- Приглашения на мероприятия. Периодически вы проводите мероприятия, на которые можете звать старых знакомых.
- Обратная связь. Важно понять, почему они до сих пор не с вами. Подстраивайтесь под интересы своей публики.
Ключевая мысль. То, что описано выше дано для примера. Этапов может быть больше, или меньше. Главное помнить, что прежде чем стать партнёром, кандидат проходит через несколько ступеней взаимодействия. По сути, в этапе три задачи:
-
- Вовлечь
- Удержать
- Перевести на следующий этап
Планируйте каждый шаг исходя из этой схемы.
Совет. Считайте конверсию каждого этапа. То есть какой процент из тех, кто попал в него, перешёл на следующий шаг. Для учёта можете использовать, например, программу Трелло.
Она наглядно отражает каждый этап сотрудничества и помогает не забыть сделать нужный шаг.О чём говорить?
Говорить стоит, конечно же, о бизнесе. Но не нужно рассказывать только о преимуществах компании и продукта. Фокус нужно сделать на личной выгоде, которую получит ваш будущий партнёр.
Логика построения общения примерно такая:
-
-
- Найдите точки соприкосновения. Инициируйте контакт.
Всякий раз входите в контакт с человеком, помня, что до этого он был занят своими мыслями.Например:«Скажите, вы из [ Ваш город ]?”
“ Я увидел вас в группе по рукоделию, вы тоже этим интересуетесь?» - Заинтересуйте.
С помощью вопроса или предложения объясните цель обращения, создайте интерес.Например:«Я просто ищу интересных людей для сотрудничества в одном проекте. Уже есть кое-какие результаты. Хотел поделиться. Вам интересно?» - Слушайте.
Вам надо понять человека, его потребности и уровень интереса. - Отвечайте на вопросы.
Будьте готовы ответить на его возраженияКак отвечать на возражения, мы подробно писали здесь. - Переводите на следующий этап.
Не выливайте сразу всю информацию.Например:«Давайте созвонимся в скайпе, я максимум в течении получаса покажу, как именно я зарабатываю в этом проекте»
Полезные инструменты
Во время беседы, а также при подготовке к ней, хорошо иметь полезные ресурсы для работы. Вот некоторые из них.
-
-
- Скрипты разговоров
- Лид-магнит, на который придут подписчики
- Видео-цепочка с ответами на основные вопросы
- Набор статей и видео, в которых есть ответы на основные вопросы
- Страницы в соцсети с заполненными профилями и стеной
- Личный сайт или блог
- Чат, или группа, в которой дадут ответы на вопросы
- Большое видео — презентация проекта
Заключение
Напоследок скажем, что рекрутинг — это не так уж и сложно. Всё что вам нужно — это определить своё ядро бизнеса, то есть сферу вашей экспертности и найти способ делиться своими знаниями и опытом.
Рекрутируйте самих себя. Определитесь со своей аудиторией, чтобы не работать с «чужими» людьми. На первых порах приглашайте спонсора. Всегда советуйтесь с более успешными, чтобы понять, на чём они делают акцент.
Подготовьте все скрипты и раздаточные материалы. Поставьте цель и назначьте срок. Последовательно проводите кандидата по всем этапам рекрутинга. Анализируйте успех и неудачи, чтобы подкорректировать работу в дальнейшем.
Нам очень важно, чтобы вы разобрались с темой рекрутинга. Пожалуйста, пишите в комментариях, что именно вызывает у вас сложность. Мы хотим помочь вам стать успешнее.
Источник https://prosetevoy.biz/vzrosloe-priglashenie-v-setevoj-biznes
Источник https://ml-marketing.ru/power-recruting/
-
- Найдите точки соприкосновения. Инициируйте контакт.
-